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Asociación Responsable del Juego deNuevo México

Mientras que los miembros de la Asociación Responsable Del Juego De Nuevo México valoran su negocio, nunca queremos que su experiencia de entretenimiento interfiera con su subsistencia, felicidad o salud de usted o su familia. Si usted piensa que el juego se ha convertido en un problema, nosotros te podemos ayudar por ofreciéndole la oportunidad de autoexcluirse del casino, además de ofrecer servicios de consejo a través de varias agencias que patrocinamos en todo el estado.

La autoexclusión es un proceso voluntario en el que una persona con un problema de juego se excluye del sitio de juego o áreas específicas del sitio de juego. La oportunidad de autoexcluirse no es una garantía de que los jugadores no regresarán al casino, pero puede ser disuasivo. La autoexclusión es una técnica de autoayuda para las personas que tienen un problema de juego y permite tomarse un descanso y evaluar los problemas causados por sus patrones de juego.

La autoexclusión se puede establecerse para un solo casino o pista de carreras si usted va al establecimiento de juegos específico y preguntando a un miembro de seguridad o a un director del casino por un formulario de autoexclusión. La duración de la autoexclusión puede variar de una propiedad a otra propiedad. Algunos casinos le permitirán visitar un restaurante o un sitio de conciertos cuando esté en la lista de exclusión voluntaria. Otros te van a restringir de toda la propiedad.

Una autoexclusión del estado (que incluye todas las pistas de carreras/casinos y las instalaciones de juego tribal en Nuevo México) se puede hacer cumplir contactando a New Mexico Gaming Control Board (NMGCB) en la página www.nmgcb.org. Los pueden contactar por llamando al número (505) 841-9700 o visitando la oficina a 4900 Alameda Blvd NW en Albuquerque. La mayoría de casinos individuales tienen este formulario de autoexclusión estatal disponible; le pueden preguntar a un miembro de seguridad o a un director del casino si prefiere la restricción más amplia de la autoexclusión estatal.

Una vez que se establece una autoexclusión, estas son las acciones que usted puede experiencia (dependiendo del casino):

  • No se le permitirá entrar a un sitio de juego (las restricciones varían según el casino).
  • Su foto y el contenido de la aplicación de autoexclusión serán distribuidos confidencialmente al personal apropiado del casino y del estado.
  • No será elegible para recaudar las ganancias del juego, así que va a perder las ganancias que haya ganado en ese casino. Y todo el dinero en efectivo encontrado en una máquina de juego o en una mesa de juego se va a perder; Y
  • Si se encuentra en una propiedad donde que se ha excluido a sí mismo, la seguridad del casino lo escoltará de la propiedad y en algunos casos lo van a arrestar por la policía y procesar por entrar en el casino sin autorización.

La decisión de autoexcluirse es voluntaria y demanda coraje. Nosotros incentivamos a que traiga a una persona de apoyo con usted cuando se autoexcluya.

El New Mexico Gaming Control Board considera eliminar una autoexclusión. Los pasos y formularios para este proceso se pueden encontrar en la página www.nmgcb.org. Cada casino tiene reglas específicas para eliminar la autoexclusión de la propiedad. Sin embargo, la eliminación de una autoexclusión estatal, si está activa, se debe proporcionar primero a las propiedades individuales.

Para más información de la autoexclusión, por favor contacta con un director del casino, al NMGCB, o a la Asociación Responsable Del Juego De Nuevo México. Información sobre los servicios de consejo a través de RGANM y otros recursos que pueden ser útiles para el jugador o su familia se pueden encontrar en nuestro sitio web o por contactando a nuestra línea de ayuda de problemas de juegos al numero (888) 696-2440.

Línea de Ayuda

Disponible 24/7

Dos Preguntas:

  1. ¿Alguna vez ha mentido sobre sus apuestas?
  2. ¿Alguna vez ha pedido dinero prestado para financiar su juego de apuestas?
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