La mayoría de los estadounidenses son jugadores sociales que pueden disfrutar de la diversión del juego sin efectos nocivos. Los casinos tribales que componen la Asociación de Juego Responsable de Nuevo México (RGANM) promueven el «saber cuándo parar», para que el juego siga siendo una opción de entretenimiento. RGANM trabaja para educar y prevenir el juego excesivo, así como para ofrecer tratamiento si se desarrolla la ludopatía.

El término «ludopatía» se refiere a dedicar demasiado tiempo o dinero al juego. Si bien algunos jugadores problemáticos superan este problema por sí solos, algunos llegan a desarrollar una adicción: «juego compulsivo».

El juego compulsivo no es solo un «mal hábito». Es una enfermedad emocional reconocida por la Asociación Americana de Psiquiatría. Al igual que algunas personas pueden volverse adictas al alcohol o a las drogas, los jugadores compulsivos se obsesionan con una necesidad incontrolable de jugar.

RGANM ayuda a los jugadores problemáticos y a sus familias proporcionando una línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana, que ofrece información y apoyo en crisis, derivaciones a reuniones de Jugadores Anónimos y proveedores de tratamiento.

Los signos y síntomas del juego compulsivo son:

• Jugar para calmar los nervios, olvidar las preocupaciones o reducir la depresión
• Hablar o pensar en el juego y no realizar otras actividades
• Mentir sobre los hábitos de juego
• Jugar solo o jugar con más frecuencia
• Discutir sobre el juego
• Pasar sin necesidades básicas para poder jugar
• Apostar cada vez más dinero para obtener el «subidón» deseado
• Problemas de salud como letargo, dolores de cabeza, ansiedad y depresión
• Tener problemas financieros causados por el juego

Los casinos miembros de RGANM ofrecen opciones de entretenimiento y restauración a las que los jóvenes pueden asistir con sus padres o tutores. En todos los casinos de Nuevo México, los menores tienen prohibido jugar, pero algunos todavía intentan hacerlo. Los jóvenes de hoy han crecido con juegos en línea que se asemejan a los juegos de azar, lo que puede ponerlos en mayor riesgo.

Las consecuencias legales por jugar siendo menor de edad pueden incluir cargos por delitos menores y multas. Otras consecuencias pueden incluir un menor rendimiento académico, falta de interés en actividades sociales y extracurriculares, ansiedad y depresión, y deudas crecientes. La actividad de juego también puede estar asociada con otras actividades de alto riesgo como el consumo de drogas y alcohol.

Aquellos que han entrado recientemente en la edad adulta y pueden jugar legalmente deben ser conscientes de los primeros signos que pueden indicar que el juego se está convirtiendo en un problema. Estos incluyen sentir que necesita «perseguir» una pérdida continuando jugando, o aumentar una apuesta; faltar a clases o al trabajo para jugar; cambios de humor, depresión o ansiedad; jugar para escapar de sus problemas; mentir sobre el juego; o pedir prestado o robar dinero para financiar el juego.

Muchos adultos que buscan ayuda para la ludopatía comenzaron su hábito de juego cuando eran menores de edad, a veces con juegos de cartas jugados en familia. Es responsabilidad de los adultos, las fuerzas del orden locales y los establecimientos de juego educar a los jóvenes sobre el juego.

Algunos de los casinos miembros de RGANM ofrecen opciones de entretenimiento familiar, como boleras, restaurantes, conciertos y actividades sociales para clientes menores de 21 años. Al igual que en cualquier otro lugar público, animamos a los padres a supervisar a sus hijos en todo momento mientras se encuentran en un casino.

Si el personal de seguridad del casino ve niños sin supervisión, seguirá el protocolo adecuado e intentará localizar a un padre. Si su hijo desaparece en un casino, póngase en contacto con un miembro del personal del casino inmediatamente. Se aconseja al personal de los casinos de RGANM que alerte a las autoridades competentes si perciben negligencia de niños en uno de nuestros casinos. El personal puede ponerse en contacto con el Departamento de Niños, Jóvenes y Familias de Nuevo México o con las fuerzas del orden locales en casos de negligencia.

Nuestros casinos también trabajan para evitar que menores de edad participen en los juegos que se ofrecen en nuestros casinos. Únase a nosotros en nuestros esfuerzos para promover la seguridad en nuestros casinos. Supervise a sus hijos en todo momento.

Si cree que usted o alguien que conoce puede tener un problema con el juego, hay ayuda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el 1-888-696-2440.

Después de años de arduo trabajo, la mayoría de las personas mayores se encuentran con más tiempo libre durante la jubilación. Para muchos jubilados, pasar tiempo en uno de los casinos miembros de RGANM es una actividad social relajante, agradable y llena de comida, entretenimiento y juegos.

Sin embargo, a veces se considera que las personas mayores corren un mayor riesgo de padecer problemas de juego debido a factores que les son propios: soledad, duelo, aislamiento, aburrimiento o el deseo de salir y «hacer un viaje».

RGANM sugiere que los visitantes mayores de nuestros casinos, y todos los clientes, se adhieran a las siguientes pautas:No piense en el juego como una forma de ganar dinero; solo juegue con el dinero que pueda permitirse perder; nunca persiga las pérdidas; establezca un límite razonable de dinero y tiempo que gastará; y equilibre el juego con otros pasatiempos.

Para obtener más información sobre el juego responsable o si cree que usted o alguien que conoce puede tener un problema con el juego, llame al 1-888-696-2440 para obtener ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si alguna vez siente que el juego se ha convertido en un problema, además de los servicios de asesoramiento a través de varias agencias que patrocina RGANM, muchos casinos ofrecen la oportunidad de autoexcluirse de esa propiedad.

Este es un proceso voluntario en el que una persona con un problema de juego se excluye de los lugares de juego o de áreas específicas en los lugares de juego. Se puede poner en marcha para un solo casino o hipódromo yendo a ese establecimiento y pidiendo a un miembro de Seguridad o de la Dirección un formulario de autoexclusión. La duración de la autoexclusión puede variar de una propiedad a otra. Algunos casinos le permitirán visitar un restaurante o un lugar de conciertos una vez que esté en la lista de exclusión voluntaria. Otros le restringen el acceso a toda la propiedad.

Una autoexclusión estatal para todos los casinos de carreras de caballos y propiedades tribales está disponible a través de la Junta de Control de Juegos de Nuevo México en www.nmgcb.org o llamando al (505) 841-9700.

Una vez que se pone en marcha una autoexclusión, puede experimentar lo siguiente (dependiendo del casino):

• No se le permitirá ingresar a un establecimiento de juego (las restricciones varían según el casino).
• Su foto y el contenido de la solicitud de autoexclusión se distribuirán al personal apropiado del Casino y del Estado.
• No podrá optar a cobrar ninguna ganancia del juego

Si se le encuentra en esa propiedad, será escoltado fuera por la seguridad del casino y, en algunos casos, será arrestado por las fuerzas del orden y procesado por allanamiento de morada.